ヘルプデスクとは?
用語集
用語
ヘルプデスク
読み/日本語
へるぷですく
解説
顧客や社員など内外からの苦情。問い合わせに対応する事。製品に関する疑問や緊急のトラブル対処、苦情への対応など各種の問い合わせを受けつける。
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